Versand
Leveranstid
Normal leveranstid är 2–6 arbetsdagar från det att ordern mottagits. Produkterna skickas från vårt lager i Sverige. Kontakta oss på info@modellight.se vid behov av extra skyndsam hantering.
Leveranssätt
Leverans sker via Postnord, DHL Paket eller DHL Service Point. Vid köp över 3800 kr är frakten fri inom EU.
Transportskador
Vid eventuella transportskador på försändelsen ska detta meddelas ModelLight AB omedelbart vid leverans, gärna med fotodokumentation, och helst innan paketet öppnas. Om produkten är skadad returneras försändelsen till ModelLight AB snarast. Kontakta oss på info@modellight.se.
Outlösta paket
Om du inte hämtar ditt paket på utlämningsstället inom angiven tid skickas paketet tillbaka till ModelLight AB. För ej uthämtade paket debiteras en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader:
- Varuvärde under 500 kr: minst 195 kr
- Varuvärde över 500 kr: minst 395 kr
Viktigt angående ångerrätt: Om du vill utnyttja din lagstadgade ångerrätt ska du hämta ut paketet och returnera det till oss inom ångerfristen. Se våra köpvillkor för fullständig information om ångerrätt. Outlöst-avgiften gäller inte vid korrekt utövad ångerrätt – ångerrätten regleras separat och avgiften ovan avser enbart paket som aldrig hämtas ut utan föregående kontakt med oss.
Internationella leveranser
Vi levererar till ett stort antal länder utanför Sverige. Fraktkostnad och leveranstid anges vid checkout. Vid leverans utanför EU kan tull och importavgifter tillkomma – dessa bekostas av mottagaren. ModelLight AB ansvarar inte för förseningar orsakade av tullmyndigheter eller fraktbolag.
Frågor? Kontakta oss på info@modellight.se
