AGB

1. Säljaren

ModelLight AB
Org.nr: 559537-7333
Adress: Omvägen 13, 247 70 Genarp
E-post: info@modellight.se
Webbplats: www.modellight.se

ModelLight AB grundades av Marcus och Malin Odell och är ett svenskt bolag med över 20 års erfarenhet inom LED-ljusterapi (LLLT/fotobiomodulation). Vi säljer produkter för människa, häst och hund.

2. Tillämpning

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via ModelLights webbutik på www.modellight.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Villkoren gäller för konsumenter (privatpersoner). Handel med företag regleras av separat avtal.

3. Produkter och priser

Alla priser på modellight.se anges inklusive moms. Priser i andra valutor är vägledande och baseras på aktuella växelkurser – slutpriset vid checkout kan skilja sig något. ModelLight reserverar sig för eventuella fel i pris- eller produktinformation. Prissänkta varor gäller så länge lagret räcker, om inget annat anges. Färgåtergivning på skärm kan avvika från verkligheten beroende på din skärminställning.

4. Beställning och orderbekräftelse

En bindande beställning uppstår när du slutfört checkout och erhållit en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer och hör av dig omgående om något är fel.

5. Betalning

Vi accepterar de betalningsmetoder som visas vid checkout (t.ex. kort, Klarna). Betalning sker i samband med beställning om inget annat framgår. Alla kortbetalningar hanteras via säker kryptering (SSL/TLS).

6. Leverans och frakt

Fraktkostnader och leveranstider anges vid checkout och i vår fraktpolicy. Vi levererar till Sverige och ett stort antal länder. Vid internationella leveranser kan tull och importavgifter tillkomma – dessa bekostas av mottagaren. ModelLight ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tullmyndigheter eller händelser utanför vår kontroll.

7. Ångerrätt (14 dagar)

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det datum du mottagit varan, utan att ange något skäl. Detta kallas ångerfristen och regleras av Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt EU:s konsumentskyddsregler.

Så utövar du din ångerrätt

Du kan utnyttja ångerrätten på tre sätt:

  1. Via vår EU-ångerknapp och digitalt formulär (enklaste alternativet, uppfyller EU-direktiv 2023/2673):
    👉 www.modellight.se/pages/eu-angerformular
  2. Via e-post till info@modellight.se med ditt namn, ordernummer och ett tydligt meddelande om att du önskar ångra köpet.
  3. Via Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt (tillgängligt på konsumentverket.se).

Villkor för retur

  • Varan ska returneras inom 14 dagar efter att du meddelat oss din ånger.
  • Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning.
  • Du ansvarar för returfrakt om inget annat avtalats.
  • Om varans värde har minskat på grund av att du hanterat den mer än nödvändigt för att bedöma dess egenskaper kan vi dra av ett belopp som motsvarar värdeminskningen.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

  • Varor som förseglats av hygienskäl och förseglingen brutits.
  • Varor som är specialtillverkade eller anpassade efter dina önskemål.
  • Digitalt innehåll som levererats och där du samtyckt till omedelbar leverans.

Kontakta oss om du är osäker på om ångerrätten gäller för din produkt.

8. EU-ångerknapp (EU-direktiv 2023/2673)

Från och med den 19 juni 2026 kräver EU-direktiv 2023/2673 att alla e-handlare som säljer till EU-konsumenter erbjuder en tydlig elektronisk ångerfunktion. ModelLight uppfyller detta krav via vår digitala ångersida:

Klicka här för att utnyttja din ångerrätt →

Formuläret är tillgängligt utan inloggning, kräver namn och ordernummer, och du får automatisk bekräftelse via e-post i enlighet med direktivets krav.

9. Reklamation och garanti

Alla produkter omfattas av den lagstadgade reklamationsrätten om 3 år (Konsumentköplagen). Du har rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen. Kontakta oss snarast möjligt efter att du upptäckt felet, och senast inom 2 månader.

Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom reparation, ombyte eller återbetalning. Vi bekostar returfrakt vid reklamationer.

Kontakta oss på info@modellight.se med ditt ordernummer och en beskrivning (gärna bild) av felet.

10. Retur och återbetalning

Återbetalning vid godkänt ånger- eller reklamationsärende sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller bekräftat ärendet. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

11. Personuppgifter

ModelLight AB behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Dina uppgifter används för att hantera din beställning och ge dig bästa möjliga service. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för att fullfölja köpet (t.ex. fraktbolag, betaltjänster).

12. Ålder

Du måste vara minst 18 år för att handla på modellight.se.

13. Force majeure

ModelLight är befriat från ansvar vid händelser utanför vår kontroll som hindrar eller väsentligt försvårar fullgörande av avtalet, såsom strejker, naturkatastrofer, pandemi, importförbud eller allvarliga störningar hos leverantörer. Om force majeure pågår längre än 2 månader har båda parter rätt att häva avtalet utan skadeståndsskyldighet.

14. Tvistelösning

Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du som konsument vända dig till:

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

ModelLight AB förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor. Gällande villkor publiceras alltid på modellight.se.